Verzendbeleid

Bij MeraLife streven we ernaar om onze klanten een uitstekende winkelervaring te bieden. Hieronder vindt u ons verzendbeleid, opgesteld in overeenstemming met de Europese wet- en regelgeving.

Gratis verzending binnen Nederland

Wij bieden gratis standaardverzending aan voor alle bestellingen binnen Nederland.

Verzendmethoden en levertijden

  • Standaardverzending:
    Levering binnen 1-2 werkdagen na verzending.
  • Internationale verzending:
    Verzendkosten en levertijden variëren per land. Exacte informatie wordt weergegeven bij het afrekenen.

Let op: tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, kunnen levertijden langer zijn.

Bestel- en verzendbevestiging

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een e-mail ter bevestiging. Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij een tweede e-mail met een track-en-trace-code, zodat u uw pakket kunt volgen.

Bezorgadres en wijzigingen

Controleer alstublieft het ingevoerde adres voordat u uw bestelling plaatst. Als u een fout ontdekt of het adres wilt wijzigen, neem dan direct contact met ons op via [e-mailadres of telefoonnummer]. Wij doen ons best om wijzigingen door te voeren, maar kunnen dit niet garanderen als de bestelling al is verzonden.

Niet-leverbare pakketten

Als een pakket niet geleverd kan worden door een fout in het opgegeven adres of omdat het niet is opgehaald bij een afhaalpunt, zullen wij contact met u opnemen. Eventuele kosten voor herverzending zijn voor rekening van de klant.

Beschadigde of verloren pakketten

In het onwaarschijnlijke geval dat een pakket beschadigd of verloren raakt tijdens het transport, verzoeken wij u direct contact met ons op te nemen. Wij zorgen ervoor dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost, bijvoorbeeld door een vervangend product te sturen of het aankoopbedrag terug te betalen.

Retourzendingen en verzendkosten

Retourzendingen zijn onderworpen aan ons [retourbeleid](link naar retourbeleid). Let op: eventuele retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld in ons retourbeleid.

Contact

Voor vragen over verzending of andere zaken kunt u contact met ons opnemen via:

  • E-mail: klantenservice@meralife.nl
  • Telefoon: +31630586428
  • Adres: Essebaan 41, 2908LJ Capelle aan den IJsel (LET OP: Dit is geen bezoekadres)

Wij danken u voor uw vertrouwen in MeraLife en kijken ernaar uit om u van dienst te zijn.